DESCRIPCIÓN

Esto posiciona los planes, organiza y coordina la recogida y entrega diaria de los pacientes utilizando la tecnología asignada, tomando decisiones rápidas y efectivas a lo largo del día. Monitores de vehículos y conductor a través de GPS. Utiliza el conductor más cercano disponible para completar todos los viajes de la manera más eficiente posible; desarrolla rutas para el siguiente día laborable; responsable de la comunicación diaria entre los conductores y la base, también informa al Gerente de cualquier mal funcionamiento de los vehículos o cualquier otro incidente. Busca formas de ahorrar tiempo y dinero en las operaciones del día a día. Responsable de administrar las actividades diarias de transporte, pero no se limita al desarrollo del personal, la mejora de procesos y el desempeño del personal.

CALIFICACIONES / EDUCACION

  • Diploma de secundaria o su equivalente
  • Mínimo de tres (3) años de experiencia en supervisión.
  • Bilingüe (inglés y español) preferido; Debe ser capaz de leer, escribir y hablar inglés.
  • Matemáticas básicas y habilidades informáticas
  • Buen historial de manejo y conocimiento de las calles y direcciones de los condados de Miami-Dade y Broward
  • Pruebas de HIPPA requeridas
  • Servicio al cliente y habilidades de liderazgo y capacitación
  • Tres (3) años mínimo de transporte de pacientes y experiencia en enrutamiento en entornos médicos

CERTIFICACIONES / LICENCIAS

  • Licencia de conducir clase E

ABILITOS / HABILIDADES

  • Excelentes habilidades de servicio al cliente.
  • Responsable, organizado, cortés y educado.
  • Debe ser capaz de mantener la confidencialidad del paciente en todo momento.
  • La capacidad de trabajar en un ritmo rápido y en un ambiente estresante, debe ser capaz de mantener una actitud positiva.
  • Excelentes habilidades de comunicación, tanto interpersonales como por escrito.
  • Habilidad para supervisar las actividades diarias de recogidas y entregas.
  • Capacidad para trabajar a tiempo y de forma independiente.
  • Capacidad para coordinar, dirigir y motivar a los miembros del equipo.
  • Buena organización y habilidades
  • Capacidad para desarrollar una buena relación de trabajo con todos los miembros del equipo.
  • Debe poseer la capacidad de seguir instrucciones, tomar directivas y canalizarlas a sus subordinados.
  • Debe ser capaz de seguir las políticas y procedimientos y trabajar horarios y ubicaciones flexibles
  • Fuerte relación con el personal médico, compañeros, gerentes, pacientes y empleados.
  • Capacidad para trabajar con el personal de apoyo para desarrollar los procesos de enrutamiento y programación más eficientes y efectivos.
  • Opere de manera eficiente una computadora y el software necesario para manejar los Programas de transporte y otro software en línea relacionado para manejar los Programas de transporte y otro software de línea relacionado (por ejemplo, GPS, sistema de enrutamiento) con la capacitación adecuada.

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