DESCRIPCIÓN

Influya en la satisfacción del cliente respondiendo llamadas entrantes de manera profesional, cortés y oportuna, salude a los pacientes de manera cortés y ayude con cualquier pregunta o inquietud que puedan tener. El puesto requiere un alto compromiso con la excelencia en el servicio. Permite la comunicación en y en toda la oficina.

CALIFICACIONES / EDUCACIÓN

  • Diploma de escuela secundaria o su equivalente

  • Se prefiere inglés / español bilingüe; debe poder leer, escribir y hablar inglés.

  • 1-2 años de experiencia en servicio al cliente preferido

  • Conocimientos básicos de informática preferidos

CERTIFICACIONES / LICENCIAS

  • N / A

HABILIDADES / HABILIDADES

  • Conocimientos básicos de informática para poder reconocer y comprender nuestro sistema de citas.

  • Excelente comunicación, servicio al cliente y habilidades telefónicas.

  • Actitud alegre, agradable, conocedora y profesional, siempre debe mostrar una sonrisa.

  • Fuertes habilidades de organización y capacidad para realizar múltiples tareas de manera efectiva.

  • Orientado al detalle y capaz de trabajar eficientemente en un ambiente estresante.

  • Fuerte sentido del trabajo en equipo y poder manejar un gran volumen de relaciones interpersonales con tacto y diplomacia.

  • Capaz de respetar y mantener la confidencialidad del paciente en todo momento.

  • Debe poder seguir políticas y procedimientos y trabajar en horarios y ubicaciones flexibles.

  • Debe poder relacionarse bien con todos los niveles de individuos dentro de la organización.

  • Debe poder completar una solicitud de acceso.

CARACTERÍSTICAS SOBRESALIENTES

UBICACIÓN • BIRD ROAD, 8th STREET, NORTH MIAMI

¿Qué archivos están permitidos?
Tipos de archivos permitidos son doc, docx y pdf

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